用心架起家校沟通的桥梁

用心架起家校沟通的桥梁

驻马店第二实验小学     张靖亚

有人说，教师不止是带领一个学生班，同时还带领着一个家长班。的确，一个班几十名学生，每个孩子都来自各具特点的家庭，几十名学生身后是上百名不同阅历的家长。“人上一百，形形色色”。面对不同的家长，针对不同的问题，交流中难免会出现意见不一致，甚至存在观念上的分歧，加之彼此所站的立场不同,假如交流中时机，方法把握不当，造成沟通障碍，引发矛盾的可能性很大。因此在教育孩子的问题上，家长是我们的同盟军，但这个联盟可能也常常会蹦出不和谐的小音符，我们怎样和家长沟通，达到我们的教育目的呢？

    记得一次由于家中有事，上午请假没有到校。下午来到学校，我习惯性地看看孩子到校情况。咦，快上课小小怎么不在座位上？出去了？我疑惑者，问同桌。“老师，小小上午就没来。”她的回答让我心中一紧，但还是心存侥幸，可能是我上午不在，跟数学老师请假了吧！说是如此，我还是不停的在门口张望。学生没有盼来，只见到了副班主任祝老师，她的一席话更让我焦急，“小小上午就没来，我还以为他向你请假了呢！”什么，这可怎么办，孩子一上午没来，下午又没来他去哪了？他中午在辅导班不回家，家长知道吗？一连串的问题涌入脑海。不行，快点给家长联系！我打开学生的花名册，顺利地找到了小小妈妈的号码，一边拨打一边思考该怎样和家长说。电话打通了，却没有人接，连拨几遍都是如此。是孩子有什么意外吗？我胡思乱想着，什么事情也做不进去。突然想到我可以通过校信通获取家长的电话。忙乱一阵电话终于通了，是一位男士的声音。我急切地问道:“是小小的爸爸吗？” “是啊。”听到他漫不经心的的应道，看样子什么也不知道，我更小心了，“小小今天没来上学，您知道吗？”“知道啊，她今天头疼，就没有上学。”听到这些，我心中一块石头落了地，孩子没事，同时一股怒火直冲头顶。自己努力地压了压，问道：“孩子有事不能上学，为什么不请假啊？”“我问他，他说不知道你的电话号码，怎么请假啊？再说孩子又没事。”家长说的理直气壮，好像错误在我。想想自己为了让孩子记住老师的联系方式，不止一次把自己的电话号码写在黑板上。想到这些，我真想冲他发一顿火，冷静一想，可能是孩子把老师的电话号码弄丢了，想到这，我说：“小小家长，做事得将心比心，上午我请假了，不知道小小生病，下午一来我知道这个情况后心里非常着急，担心孩子有什么事，就给你们联系。现在我清楚了，请转告孩子安心在家养病。不过我想说的，如果有心给孩子请假就一定会有办法，我希望这是最后一次，记住这是我的电话号码。”没等他回应，我决然挂断了电话。

电话挂断后，我久久不能平静，这已经是开学以来第三次有事不请假了。不上学必须请假，这是幼儿园的小朋友都明白的道理，看来还是对这件事重视不够。不行我得想办法让学生家长都明白有事请假的重要性。

第二天，小小上学了。利用班会的时间，我班召开了“执行请假制度，为了谁？”的主题班会。会上，我首先向同学们简要地讲述了事情的过程，并谈到了老师的着急和家长的不以为然。然后向孩子们提出了三个问题：一，不上学，为什么要请假？（请假是为了保障谁的安全？）二，为方便驸父母联系老师，孩子应做哪些工作？三，一旦号码丢了，怎样请假？让学生展开讨论，全班交流。孩子们通过辩论，逐渐认识到请假乍一看是个小事情，原来有这么重要的意义，都保证有事一定会请假。孩子的思想问题解决了，相信他们一定会把这次特别的班队会告诉自己的家长。

正好赶上期中家长会，在会议接近尾声的时候，我再次提到了有事请假的问题。我真诚地告诉所有的家长：“在家里，您是孩子的家长，在班级里，我就是八十多个孩子的妈妈，该上课了，见不到哪一个我都着急，担心他们有什么闪失，相信大家能理解我的这一份心情，有事请假并不是一件难事，我相信以后大家一定能做好。”家长们也纷纷点头赞同。

两天后，我又接到小小的爸爸的电话，他告诉我，小小还是有点发烧，需要请假休息。真高兴，我能冷静地解决这件事情。一直到现在我们班再也没有出现有事不请假的现象了。

接受请假是班主任工作中最常见的一件事情，也是一件非常重要的事情。这关系到每一个孩子是否安全到校。学校实行“日报制”，也是这个目的。但在有些家长开来，似乎没有什么大不了。我们的教育对象是孩子，当家长出现问题时，直接教育家长不如通过教育孩子来帮助家长，更能让家长接受。

通过这件事，我也明白了：部分家长的教育理念与行为尚需改变，作为班主任不仅应在理解的基础上加强沟通，更要有意识地以巧妙的方式引导家长调整自己的观念与行为，学校和家庭在统一的方向上共同努力才能形成有效的教育合力。特别是有些提出一些不符合教育行为及规律的观点和要求，或是不理解学校的一些工作安排的家长。遇到这种情况时我就沉住气，先让家长说完，发完脾气和牢骚，然后对家长的这种心情表示理解，再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错，以理服人并体现出自己的宽容大度，赢得家长的好感，从而得到家长对学校教育工作的理解和支持。

一年级的时候我班曾有个家长，平时没见过她来接孩子。第一次开家长会时，我要求必须是孩子的爸爸或者妈妈来参加，我这才有机会与她碰面。家长会结束后，许多家长陆陆续续地走了，她一直等到最后，我以为她想和我单独聊聊孩子的情况。正当我准备开口问她是谁的家长时，她先开口了，语气有些生硬：“张老师，你们的座位怎么排的啊？”我告诉她：“由于我们班有十多个个子比较低的孩子，如果坐在后面，几乎看不到他们的头。所以是前两排循环，后六排循环。孩子没有告诉您吗？”她听后没有回答我的问题，而是反问我：“那我的孩子不是一直没有机会坐在第一排了？他的个子并不高啊，做到后面他也看不到。我有切身体会，我上小学的时候就是坐在后面，我就听不清老师讲的……”她开始给我讲她小时候的感受了。其实，这是很小的事情，但家长不理解就很大意见。我先听她说完，然后我才问她：“您的孩子叫什么？我怎么没见过您啊？”她一听脸一下子红了，说：“我是XX的妈妈，平时工作忙，顾不上来接孩子，都是他爷爷来接的。”我一听孩子的名字，这个孩子在班内很优秀，先大力地表扬孩子在班表现很好，上课听讲认真，发言也积极。她一听孩子的这种情况，脸上顿时有了光彩，两眼盯着我，想让我继续表扬下去。我一看时机到了，笑着问她：“是孩子自己告诉您他看不清黑板吗？孩子的视力有问题吗？”她见我这样关心孩子，不好意思地说：“孩子没有说什么，只是我感觉孩子坐在后面可能会影响学习。”我又真诚地对她说：“孩子坐在哪并不重要，重要的还在孩子自己身上，只要孩子的自控力和约束力强一些，座位的好坏并不占很大关系。您看您的孩子在班内不是一直很优秀吗？您要相信：我们班的每一个孩子，无论坐在哪，都会在我的视线以内的，都是我关注的对象。不过如果孩子以后真有什么问题，我们可以及时沟通，只要有助于孩子的成长，我会努力去做的。”听我说完，没想到她连声表示感谢，还说以后会和我多沟通的。

调座位，看起来是小事，但影响却很大。它关系到家长对老师的信任，关系到学生对老师的热爱，关系到家校之间的和谐发展。只要我们老师把自己对学生的那份爱心、耐心和责任心充分地流露给家长，让家长觉得你是真心实意地关心爱护孩子，你所做的一切都是为了让孩子能成为一个优秀学生，并以平常人的心态，用朋友的方式与家长交谈，就一定能得到家长的理解、支持和配合的。因此，小小座位要当成大事来办，只有这样，家校之间的桥梁作用才会越来越牢固，越来越坚实

如果你想更好的与家长进行有效地沟通，那么下面的语言会给你带来很大的帮助，让我们一起共勉吧：

1. 您的孩子最近表现很好，如果在以下几个方面改进一下，孩子的进步就更大。

2. 请家长不要着急，孩子偶尔犯错是难免的，我们一起来慢慢引导他。

3.  您有什么想法，我们可以坐下来谈谈，都是为了孩子好。

4. 孩子之间的问题可以让他们自己来解决，放心吧，他们会成为好朋友的。

5很抱歉，孩子受伤了，老师也很心疼，以后我会更关注他。

6． 我们非常欣赏你这样直言不讳的家长，您的建议我们会考虑的。

7．您的孩子最近经常迟到，我担心他会错过许多好的活动，我们一起来帮他好吗？

8.  近期我们要举行XXX活动，相信有您的参与支持，会使活动更精彩。