沟 通 无 限----构建和谐家校关系

                                          沟 通 无 限

                 ------构建和谐家校关系  

家校沟通的前提在于：一切为了孩子；家校沟通的基础在于真诚信任；家校沟通的有效性在于持之以恒；家校沟通的艺术在于一把钥匙开一把锁。 

    —— 题记        

众所周知，和谐的家校关系能发挥教育的最大功用。她能让学校教学最优化，家庭养成轻松化，孩子的成长更幸福快乐。构建这么一座和谐之桥的总工和建筑师——正是我们的班主任们。

我们要怎样做，才能把这座沟通之桥搭建的更美观、坚固、实用呢？下面我结合自己的工作实际，从两个方面谈谈自己在与家长沟通中的一些想法和做法。

一、态度篇

首先从态度上讲，要正心诚意，端正与家长沟通的态度。

  我们常常告诫学生：学习一定要态度端正。我们都知道，有了端正认真的学习态度才能全身心地投入，才能调动一切能动性搞好学习。我们常常会看到：教师一方盛气凌人，好象自己是来传达“圣旨”的“钦差”，而家长只是洗耳恭听的“臣民”，自己说一不二，家长必要的申诉一概不睬；当着家长的面，数落学生的过失，将“恨铁不成钢”的怨气转嫁给家长；还有的因为我们的家长视自己的孩子为“掌上明珠”， 老师也不得轻易去“碰”，与家长说话时吞吞吐吐，含糊其辞，生怕不给家长面子，好象班主任对学生无可奈何，有求于家长，只有请家长“帮帮忙”才能管住他似的。以上种种做法，能起到良好的沟通作用吗？恐怕是适得其反了。所以，在与家长交流前，端正态度，意念真诚是很有必要的：我就是全心全意为了孩子的成长，不是为了释放情绪，不是为了发泄怒气或者别的什么。做到这点，我们才能心平气和，平等友好地与家长交流。这也是打好了有效沟通的基础。

要做到正心诚意，一定要围绕一个中心：一切为了孩子。做了近二十年的班主任，我才逐渐地把这句话真真正正地放进心里，也只有把这句话放在心上后，我才能看到那些调皮、扰乱班级秩序、喜欢嫉妒、欺负弱小的同学也一样拥有热情、活泼、上进心；才能把昨天最难教育的学生变成今天最与自己知心的孩子。

  要端正态度首先要纠正自己的理念。我们隔壁班级的孩子们，一年级时学习成绩很优秀，但是艺术表演方面并没有什么突出的表现。二年级时交流来的李东霞老师做了班主任，这个班里的孩子的艺术潜质就逐渐展露出来。上次艺术节活动，李老师又是联系家长求得通力支持；又是联系舞蹈老师精心选题，用心指导；又是四处筹借舞台道具服装；最后几乎每天下午集训，亲自手把手地纠正、定型。家长们都被李老师的这份真心诚心打动，开始主动排班陪孩子练习，主动询问并解决活动中出现的难题。在节目展演上，我看到这些以前并不会表演的孩子好像突然有了演员的天赋，一个个的动作啊，眼神啊，拿捏得都很到位，在舞台上个个融入戏中，淋漓尽致地展现了自身表演的天分。这些变化，只是因为新换了班主任。我就想：一个人，尤其是一个孩子，他是有着无限的可能性的。一个在我面前只是学习优秀的孩子，他还有很多别的方面的潜能。孩子们的发展之所以存在着局限性，仅仅是因为我的个人能力有限，我没有能给他们提供或创造更好发展的条件、机会和空间，没有能力去唤醒孩子们生命中的灵性与欲求。不是孩子不行，是我们——老师和父母不行。当我有了这种想法后，再面对学生，就对孩子多了更多的宽容，更多的等待；在与家长面谈时， 就能更多一点心平气和，更多一点耐心地倾听。在这样的“一切为了孩子”和“转变观念”的前提下，我才能更好的遵照交流沟通的两个基本原则：真诚和尊重。

尊重学生家长是处理好班主任与学生家长关系的首要条件。要尊重学生家长的人格，不能说侮辱学生家长人格的话。不论在任何情况请家长到校，应主动给家长让座、倒水，特别是学生犯错误时要求学生家长到校时更应注意这一点。在学生犯错误要求学生家长到校的情况下，还应注意这几点：第一，如果能自己联系上的就尽量不叫学生自己回家联系，应主动联系以表明我们做老师的诚意和态度。第二，学生家长来校以后不应该当着学生家长的面训斥他的孩子，不管怎么样，听别人训斥自己的孩子肯定不好受。第三，可先把家长叫出办公室，在一个单独的环境里向学生家长说明情况，形成一致意见。在学生犯错误解决问题的时候，顾及家长的面子，尊重家长的感受，有利于教师和家长形成合力，共同完成对学生的教育。另外，现在的学生家长很多都有很高的学历，有很高的认识水平和管理孩子的水平，如能经常征求并尊重学生家长的意见，会让家长觉得我们当班主任的比较民主、诚实可信，有利于班主任和家长的联系沟通。尊重学生个体，要公平公正，一分为二地看待分析孩子的问题，不要以偏概全。

二、行为篇

    再从实际做法上谈谈。

    1、明确沟通目的，提前“备好课” 。

    你找家长来是干啥的，要达到什么目的；或者你打算沟通几次，每次达到何种目的，都要做好预算，不要偏题。家长的时间有限，我们的时间也紧张，得讲效率，所以，最次也得在心里倒腾几个来回，这样，才能做到有的放矢高效节能。做好计划是高效沟通的前提和保障。在与家长沟通前，我在班主任日志上，专列一个家校沟通板块，先备好课，做好计划。说是日志，其实就是一随笔、杂记，记录班里每天发生的事情，我每天的所做、所想，以及对学生的种种表现所采取的措施的得与失，还有一些琐事。好记性不如烂笔头，记下来，再与家长交流就有内容，就言之有物，把这个记录拿给家长看也更有说服力；另外就是以便于积累工作经验，写个东西好有素材，同时也为以后更好地干好班主任工作打下铺垫。 我一般先把该名学生的在校听课情况，课间表现，近期各科作业情况做好汇总，确定沟通的目标；家长的基本情况先摸好底，便于选择合适的易于被家长接受的方式沟通。与家长商谈后要互相及时反馈并调整。做好交流沟通的计划记录及后期反馈，这为总结并反思我们的工作提供了文字依据，同时也积累了第一手的经验。

    2、格物致知，讲究方法策略。

不同情况，不同对待；不同类型，不同方法。我们跟家长沟通的目的是加强教育孩子的力度的，不是惹气的。家长素质不同，你无法改变这是事实。所以，我们只能改变自己:拓宽自己的心胸，提高自己的能力。要做到这点，就要多学习，多积累，多观察，多归纳现象，多进行反思总结。我们这学期读的《小学家校沟通的艺术》就是一本实际操作性比较强的书，从中我借用了很多方法，也获得很多启发。除了这一类的书籍，我还会读一读龙应台的 《孩子，你慢慢来》这样的沉淀心灵的散文集，让自己能从容起来，有更多的耐心；读读 《演讲与口才》之类的书籍，来增加一点机智。另外，我经常观察老班主任们是怎么跟家长说话的，面谈时的交流，电话里又怎样说，各种情况下怎样沟通。然后我就慢慢琢磨，慢慢总结规律，慢慢学着跟家长沟通。有了这些垫底，我对构建和谐家校关系有了更多的思考，在与家长沟通时更注意把握时机，讲求方式，注重策略，讲究效果。

以使用校信通为例，来谈谈自己的做法和收获。新学期开学时，我会通过校信通给家长们传达这样的信息：

“每个孩子在我面前都是全新的，我不会用孩子以前的表现和成绩来印象和定位孩子，更不会以相同的标准来要求不同的孩子，只要每个孩子拿出自己的努力，做到最好的自己就足够了。希望每个孩子在新的学年里，可以做到：苟日新，日日新，又日新。”

这样的语言是有鼓动性的，刚开学的一个月里，家长和孩子们个个是干劲十足，就想着要我看到他们的“日日新，又日新。”我再很配合地把每一天表现好的，变化大的的孩子的名字通过校信通及时发送给家长，及时巩固这个效果。家长和学生的劲头就一直保持着。

在季节转换时，我会给家长发送 ：

“刚刚开学，时逢换季，孩子们在睡眠和饮食上都没有在假期里滋润了，从上周开始，已经有同学受凉生病了。请您一定做好孩子的后勤保障，合理睡眠，健康饮食，注意保暖。孩子穿的太多，活动时和在教室里会出汗，再加上要“春捂秋冻”请不要给孩子穿太厚，里面穿T恤，再穿件外罩就足够了。雨水较多，孩子的鞋袜要干燥，不要受凉。好身体才能好好学习。”

家长们能看到老师对孩子的关心，以后再说点什么事他们就更容易接受了。

进入三年级，只有班主任送路队，为避免家长担心，我提前给发了信息：

“进入三年级，只有班主任一个人送路队，每天我会轮流送东西队。我会给孩子和路队长交代好剩余同学的安排，请您理解并尽量按时接孩子。班级工作看似简单，但很琐碎。班级管理和学校活动和教学工作的事情千头万绪，如有纰漏，请您及时提醒，感谢您的理解和支持。”

从那以后，家长们的抱怨少了，消失了。但是，我发现，家长们开始自发地轮班，陪同晚接的孩子们在散队点等家长。他们还会一个劲地催我“忙去吧，陈老师。我看着，一定等到家长来，您就放心吧！”听到这样的话，我很感动。

第一次使用钢笔写作业，我给家长发了这么一条信息：

“家长您好，昨天是孩子第一次用钢笔写家庭作业，总体来说都很棒，比以前铅笔字写得还好。作业特优的同学有这些：······对以上同学提出表扬，请您及时鼓励。今天第一课的听写情况请您看下孩子的家庭本，下午如果有时间再给您反馈。”

接现在这个班两年多来，这样的信息基本每天都有发送。教过我们班的任课老师都说:我们班的家长好沟通，我们班的家长会协作。我想说，这都是勤沟通，多交流带来的好处。人与人和谐相处的模式就在于平等对待，互相尊重；在事前多交流沟通争取理解，在事后多解释说明做好疏通。

家校沟通的艺术还在于持之以恒，我们要相信孩子、家长都是可以被影响的、被改变的；家校沟通的艺术在于真诚信任，我们要与家长朋友建立理解、信任、支持的伙伴关系，为孩子的发展提出建议；家校沟通的艺术在于一把钥匙开一把锁，我们要根据家长、学生的不同情况，调动家长的积极性，让家校沟通成为一个积极的互动过程，让家长心灵有所触动，让沟通富有实效。